Allgemeine Geschaeftsbedingungen (AGB)

Stand: 15. Februar 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten fuer alle Vertrage ueber Umzugs- und Nebenleistungen zwischen Umpacken.com und ihren Kunden (Verbraucher und Unternehmer), sofern nichts Abweichendes schriftlich vereinbart wurde.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung von Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst durch individuelle Angebotsannahme und Auftragsbestaetigung zustande.

3. Leistungsumfang

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem individuell vereinbarten Angebot (z. B. Transport, Packservice, Trageservice, Montage/Demontage, Zusatzleistungen).

4. Mitwirkungspflichten des Kunden

• Richtige und vollstaendige Angaben zu Umzugsorten, Zugangswegen und Volumen.
• Rechtzeitige Bereitstellung notwendiger Genehmigungen (z. B. Halteverbotszone), soweit vereinbart.
• Kennzeichnung besonders wertvoller oder empfindlicher Gueter.

5. Preise und Zahlung

Es gelten die im Angebot ausgewiesenen Preise. Zusatzaufwaende, die nicht vereinbart waren und durch nachtraegliche Aenderungen oder unvollstaendige Angaben entstehen, koennen gesondert berechnet werden.

6. Termine und Leistungshindernisse

Vereinbarte Termine werden nach Moeglichkeit eingehalten. Bei hoehere Gewalt oder sonstigen unvorhersehbaren Ereignissen, die wir nicht zu vertreten haben, verschiebt sich die Leistung um einen angemessenen Zeitraum.

7. Haftung

Fuer die Haftung bei Umzugsleistungen gelten die gesetzlichen Vorschriften, insbesondere die Bestimmungen der §§ 451 ff. HGB.

Bei Umzugsgut ist die gesetzliche Haftung grundsaetzlich auf 620 EUR je Kubikmeter Ladevolumen begrenzt, soweit nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes vorsehen.

8. Ausschluesse und besondere Gueter

Geld, Wertpapiere, Schmuck, Urkunden und sonstige Wertsachen sind vom Kunden gesondert zu deklarieren und gesondert zu vereinbaren. Ohne besondere Vereinbarung erfolgt kein Transport dieser Gueter.

9. Widerrufsrecht fuer Verbraucher

Informationen zum Widerrufsrecht finden Sie auf der Seite Widerrufsrecht.

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie auf der Seite Datenschutz.

11. Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts, soweit gesetzlich zulaessig. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberuehrt.

Hinweis: Vor Live-Schaltung bitte Anbieterdaten (Name/Anschrift/Kontakt) auf den Rechtsseiten vollstaendig ergaenzen.